大发彩神网址多少 69个汽车品牌卷入汽车欺诈案件 专家建议加大车企销售商家举证责任

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  北京阳光消费大数据研究院联合消费者网(www.bjxf315.com)于今天发布了《汽车欺诈案例分析报告(2016-2018)》。报告显示,自2016年1月1日至2018年12月31日,中国裁判文书网共向社会敲定有关汽车销售欺诈的判决书451份,其中法院判决构成欺诈的案件261件,占比57.87%,判决不构成欺诈的案件190件,占比42.13%。

  汽车消费纠纷老要是消费热点大问题,汽车欺诈大问题更是社会关注的焦点。目前市场监管总局正在就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》修订稿向社会征集意见。中国法学精消法学精副秘书长、北京阳光消费大数据研究院执行院长陈音江告诉《法制日报》记者,从报告显示的案例状态来看,应进一步加大车企和汽车销售商家的举证责任。

  运输途中居于交通事故

  据北京阳光消费大数据研究院统计,451件有关汽车销售欺诈案件共涉及69个汽车品牌。

  欺诈大问题主要涉及合同纠纷、产品质量、维修服务、虚假宣传十个 方面。其中,涉及合同纠纷案件最多,共有375件,占比83.15%;涉及产品质量案件第二,共有52件,占比11.53%;涉及维修服务案件第三,共有21件,占比4.66%;涉及虚假宣传案件第四,共有3件,占比0.67%。

  在261件法院判决构成欺诈的案件中,判决构成欺诈的主要原因是运输途中居于交通事故、更改行驶里程、二次出售、更换过发动机、车辆有保险和临时牌照记录、召回车辆、更换过零部件、售前经过维修、虚假宣传、粉尘车以次充好以及车辆居于不够等隐瞒事实真相大问题。

  超八成被判决3倍赔偿

  报告显示,在法院判决构成欺诈的汽车案件中,赔偿项目类型主要有购车款、获利数、定金、佣金、维修费、服务费、酌情赔偿、车壳价款、玻璃价格、更换刹车片等赔偿类型。在法院判决构成欺诈的汽车案件中,最高赔偿金为138115085.74元。

  在法院判决构成欺诈的261件汽车案件中,法院判决3倍赔偿的案件数量最多,共有219件,占比83.91%;赔偿1倍的案件数量排第二,共有26件,占比9.96%;赔偿2倍和酌定赔偿的案件数量并列第三,各有5件,各占1.92%。

  在法院判决不构成欺诈的190件汽车案件中,法院判定赔偿的汽车案件33件,其中赔偿金额大于1万元的案件18件,占比54.55%;赔偿金额小于或等于1万元的案件8件,占比24.24%;只赔偿利息的案件4件,占比12.12%;赔偿金加赔偿利息的案件2件,占比6.06%;被告帮原告维修车辆的案件1件,占比3.03%。在190件法院判决不构成欺诈的汽车案件中,法院判决的最高赔偿金额为362542.12元。

  消费者权益保护法明确规定,经营者提供商品时候 服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款时候 接受服务的费用的三倍。汽车消费倘若例外。时候 经营者在销售汽车或提供汽车维修服务过程中居于欺诈行为,消费者同样都可不里能措施消法要求三倍赔偿。

  所谓欺诈,主要指经营者故意隐瞒真实状态时候 故意告知虚假状态,欺骗消费者作出错误意思表示,与其签订消费合同的行为。故意隐瞒真实状态,指经营者有义务向消费者如实告知其提供商品或服务的真实状态而故意不告知的行为;故意告知虚假状态,指经营者虚假陈述或虚假宣传,比如将劣质产品说成优质产品。

  建议加大车企举证责任

  陈音江告诉记者,在汽车消费过程中,时候 汽车厂商或销售商居于故意隐瞒车辆真实状态,如故意隐瞒车辆在运输途中居于的交通事故,隐瞒车辆时候 的保险和临时牌照记录,隐瞒车辆售前的维修记录以及车辆使用后故意更改里程等,都涉嫌构成欺诈;时候 汽车厂商或销售商故意告知虚假状态,比如将粉尘车以次充好,明显虚构电动车续航里程以及某些误导消费者作出错误选取的虚假宣传行为,同样涉嫌构成欺诈。

  中国消费者学精律师团成员、北京中闻律师事务所律师李斌说,经营者的汽车销售欺诈行为严重侵害了消费者的合法权益,司法应当给予强有力的制裁,目前法院的实践裁判观点认为,欺诈行为不仅认定居于在合同成立时候 和合同缔结的当时,都可不里能延续到整个交付车辆的全过程,时候 在这名 过程中隐瞒事实、虚构事实、隐瞒真相,都是被认定为欺诈。

  “法院目前对于惩罚性赔偿的判决也却说我,即便是价格非常昂贵的豪华车辆,法院认为欺诈也应当适用消法第55条的退一赔三规定”,李斌说,这里要除去新车售前检测未告知,时候 是PDI(Pre Delivery Inspection,出厂前检查)检测未告知,法院通常的裁判观点是认为侵犯了消费者的知情权,会根据侵犯知情权的具体情节和车款等的因素考虑,支持一要素的损失,倘若越多就PDI检测被告知判决构成欺诈。

  “时候 说汽车是复杂化工业产品,跳出 多量质量大问题客观上难以出理 ,越来越,欺诈则具有明显的主观故意性,性质十分恶劣,理应受到社会监督和惩罚性赔偿。”陈音江建议在新修订的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中,进一步加大车企和汽车销售商家的举证责任,旗帜鲜明地支持消费者的合理诉求,督促汽车厂商或销售商诚信守法经营,维护消费者的合法权益,有有助于于汽车行业健康发展。

  李斌提醒,消费者应当培养举证意识,时候 认为经营者在修车的过程当中,我我着实有隐瞒事实虚构真相的状态,这名 时候 都可不里能考虑留存相关证据材料,包括当时车企明确介绍的车辆的真实状态,比如说是新车,越来越居于过事故,行驶里程是十几个 ,越来越被使用过是首次销售。要把哪些承诺明确的写到合同当中,时候 合同当中明确是越来越使用和越来越跳出 过事故的新车,但事后在保养过程当中发现在汽车购买时候 居于的维修记录,那就都可不里能作为1个 有力证据证明,经营者售车的时候 ,越来越如实告知车辆时候 维修的重要事实,都可不里能据此主张经营者构成欺诈,倘若要求退一赔三。

  北京阳光消费大数据研究院和消费者网(www.bjxf315.com)也提醒广大消费者,购买车辆时应向经营者全面了解车辆相关信息,不听信商家口头承诺,交付车辆时仔细认真检查车辆否是是完好,并保存好购车合同等有效购车凭证。维修和保养车辆时,应按照明码标价进行交易,一起去按规定索取发票、维修报告、维修结账清单等有效证据,以便居于纠纷时才能依法维权。一旦遇到汽车消费欺诈等权益受损大问题,要及时拿起法律武器,依法维护当事人的合法权益。(记者 张维)